Verzenden & Retourneren

Levertijd

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen na bestelling verzonden.

Bestellingen die op zaterdag, zondag of maandag worden geplaatst worden op dinsdag verzonden.

 

Mocht je bestelling na een aantal dagen toch niet geleverd zijn of de track and trace werkt niet goed, neem dan contact met ons op zodat we het voor je uit kunnen zoeken.

 

Alle pakketten worden verstuurd met PostNL, zij leveren van maandag tot en met zaterdag.

 

Verzendkosten

Bestellingen binnen Nederland worden gratis verzonden. Bestel je vanuit België? Dan worden de verzendkosten berekend aan de hand van het gewicht van uw totale bestelling.

We versturen pakketten met alle liefde wereldwijd. U kunt uw order doorgeven via de mail of een van onze social media kanalen. We berekenen dan de verzendkosten voor u en geven dit vooraf aan.

 

Ophalen bij Fabriek Zuidermeer

Het is ook mogelijk om uw bestelling op te halen bij ons in Zuidermeer. Deze optie kunt u aanvinken tijdens het uitchecken op onze webshop. U ontvangt een e-mail of een tekstbericht van ons wanneer de bestelling voor u klaar ligt.

 

Retourneren

Indien je niet tevreden bent over de bestelling via onze webshop,
neem dan contact met ons op via fabriekzuidermeer@gmail.com

Let op: Alleen geldig op onaangebroken artikelen!
Open gemaakte of gebruikte verf potten/artikelen kunnen wij helaas niet retour nemen.

Voor het retourneren/ruilen zijn de verzendkosten zijn voor eigen rekening.
 

Ruilen

Wilt u een artikel omruilen voor een andere kleur?
neem dan contact met ons op via fabriekzuidermeer@gmail.com

Let op: Alleen geldig op onaangebroken artikelen!
Open gemaakte of gebruikte verf potten/artikelen kunnen wij helaas niet ruilen of retourneren.

Voor het retourneren/ruilen zijn de verzendkosten zijn voor eigen rekening.

 

Voorwaarden voor ruilen en retourneren:

- Het retour-pakket dient binnen de datum van aflevering en de 14e dag na levering verzonden te zijn.
- Het retour-pakket dient voldoende gefrankeerd te zijn, de retourkosten zijn voor jou.
- Artikelen dienen in oorspronkelijke staat en ongeopend teruggestuurd te worden.

 

Mocht uw bestelling niet aan deze voorwaarden voldoen dan wordt de retourzending niet door ons in ontvangst genomen. Het pakket gaat dan per omgaande retour naar de afzender. De portokosten die aan het terugzenden verbonden zijn, zijn voor rekening van de afzender.

Tip: bewaar altijd goed de track and trace code van uw retour-gezonden pakket. U bent zelf verantwoordelijk voor het pakket totdat wij het in goede orde hebben ontvangen.